互聯網正在顛覆著許多傳統行業， 改變著人們的生活習慣和思維方式。國內的一些傳統行業（銷售，游戲，傳媒）轉型成功后產生了世界級的互聯網企業，但仍有很多傳統行業沒有或正在處在變革的時期，這也讓許多創業者看到了商業的先機。同時，互聯網正從“IT”（信息）時代進入“DT”（數據）時代，這對于很多創業者來說是一個新的“風口”，能否占據先機是取得成功的關鍵。

“互聯網＋大數據＋金融”成為一種新的商業模式，北京艾億新榮資本管理有限公司是一家資歷很深的金融公司，在研究金融數據方面有著豐富的經驗，其委托Massthinker創新團隊對其移動金融類產品進行用戶需求研究和產品體驗創新設計。

基于”大數據“技術下的用戶需求研究

產品的創新來自于滿足用戶痛點和自身資源優勢整合，“大數據”投資分析技術是客戶最具競爭力的優勢，其對行業的準確觀察以及實時分析是其投資低風險和高回報的有力保障。同時，由于產品是基于移動端的用戶，除了滿足移動端基本的使用情景（移動化，多環境）和用戶習慣（碎片化，高速度）外，新用戶對于“大數據”技術的感受是我們用研的重點。

基于新產品的用研，我們選定2種用戶：lead user（投資經驗豐富但沒時間的用戶） 和小白用戶。這兩種用戶在需求，習慣等諸多方面存在差異性（如lead user對大數據的理解和接受度很高，小白用戶更愿意去相信“人”的操作）和共同性（“產品安全性”“交易操作高效”），這些也與我們預設的結果不謀而合。所以我們設計的核心聚焦在用戶如何去理解大數據以及如何去使用它。

“數據管家”讓用戶放心體驗金融理財

對于用戶的需求以及客戶優勢資源，我們提出了“數據管家”的設計概念，將“智能化服務”作為產品核心?；诖撕诵?，設計團隊模擬真實使用情境，建立多個用戶模型和使用流程，將“智能化”服務以隱形的設計方式，沒有刻意在功能設計中強調大數據，反而是通過精簡化操作步驟來減少用戶的操作時間，強調收益金額和時間，其他的操作就交給一個叫做“數據管家”的角色操作。

關鍵點的安全設計讓用戶更安心

金融類的用戶關注的核心是資金投資的“安全性”，以往的金融投資會讓用戶在潛意識中建立“理財有風險，投資須謹慎”，這是將風險的計算和承擔都交給了用戶。現在，通過大數據技術對金融市場的實時分析和研究，可以有效的幫助用戶規避很多的投資風險和盲區。但由于很多用戶都固守于傳統的理財方式，大數據屬于較為新穎的理財行為，如何讓更多的用戶接受是設計團隊面臨的難題。

為此，團隊在設計中進行了很多精心的設計，我們并沒有將大數據的優點粗暴的羅列出來，而是設計了“虛擬體驗”系統，讓用戶使用虛擬貨幣的方式來親自使用操作真實的項目，這樣既可以讓用戶了解產品的內容和流程，而且在體驗的同時能夠獲得實事的好處，大大的刺激用戶體驗的活躍度；在關鍵處，比如付費收費的時候，我們加入了更多的人情化設計，讓用戶明白自己的錢將去做什么，透明化的設計為的是讓用戶更放心。

界面輕量化，強化關鍵信息

設計過程中，設計師們不斷溝通，提煉主要功能、刪減信息元素，為打造更好的用戶體驗，在形式上采用卡片式、線的視覺元素，使產品本身更具輕量化、科技感、數據組合等概念，使界面信息層級更簡潔。在思考產品配色及形式上，圍繞產品方向、所屬行業、品牌印象等等，最后采用以紅色基調為主的設計。資配易作為一款金融類產品，使用紅色基調，能促營造出“喜慶”“股票大漲”“賺錢”的感覺，促進用戶購買產品的欲望。